很多餐厅一次性餐具还在收费 下周三工商部门将开始处罚
很多市民去饭店吃饭都会遇到被强制收取餐具费的情况,今年3.15,郑州市工商局对一次性消毒餐具收费问题做出明确规定:所有餐饮经营者都要提供免费的消毒餐具,以备消费者选择,并限期一个月整改。20天过去了,餐厅消毒餐具还收费吗?来看记者调查。记者走访了市区多家火锅店了解情况。
(效果音 火锅店店长:准备了两种餐具,一种是店里边自己的消毒餐具,一种是收费一次性餐具。)
(效果音 饭店领班:刚开始没有做自己的餐具,一直用的是消毒餐具,不过现在不收费了,账单都不打了。)
(效果音 火锅店店长:给客人提供免费餐具这一块,三月十五号过后,不管是接受相关部门通知,还是新闻,作为阿里餐饮这一块都开始了整改,给客人有一个很好的选择,如果客人愿意使用一次性消毒餐具,咱就给他提供,这是收费的,如果不愿意使用,在每个店里面都会提供免费的我们自己消毒过的餐具。)
那么,市民们又是怎么说的呢?
(效果音:市民 不知道,每次我们吃饭都是收费的。)
(效果音:没有免费啊,都是一块钱一套。)
(效果音:市民 每次吃火锅,桌子上放的都是付费餐具,服务员没提醒,直接就是收费餐具,最后餐单上显示,一套一块。)
家住日眕街的孙女士前两天去吃饭,就遇到了一次性餐具收费的情况。
(效果音 孙女士:之前在网上看的说是不收费的,但是前两天和同学一块出去吃饭还是收费了,我去点菜的时候他什么都没说,最后才发现收费了。)
上有政策下有对策。走访中,我们了解到,现在一些饭店桌子上摆放的都是收费的餐具,人们吃饭时,饭店服务员也不会提醒有免费的餐具,这让很多人在不知情的情况下就被变相收费了。
针对这种情况,今年郑州市工商局制定了《关于制止和查处餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费一次性消毒餐具的通告》中,明确规定经营者必须提供免费且符合国家卫生标准的餐具,并有义务向消费者作出提醒,让消费者自主选择使用餐具。
(效果音:工商局消费者权益保护科科长:餐饮服务经营者提供消毒收费餐具,要事先向消费者告知,让消费者做出选择,强制或变相强制消费者使用收费一次性消毒餐具属于违法行为。)
从4月15号也就是下周三开始,我市工商部门会开展专项执法活动,查处消毒餐具收费的违法行为。
(效果音:工商局消费者权益保护科科长:依据法律规定,进行处罚。没有规定的并处罚不超过违法所得3倍以下的的罚款,最高不超过3万元,没有违法所得的,不超过一万元一下的罚款。)
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