北京恒略律师事务所,荣获全国首家5A级律师事务所。5A级律师事务所是从服务质量的角度对服务行业的官方调研从而产生的一个奖项,恒略律师事务所能在竞争激烈的律师服务行业首次获得此项奖项实数不易。 据笔者了解,在恒略律师事务所内部秉持的准则是“用心善待每一份嘱托”“”秉持的服务体系宗旨是“客户永远是第一位”。这就要求每一个律师客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的法律服务。正是因为对服务的极致追求获得了市场的认可,律所才能获此殊荣。
律师服务客户,不仅有极致专业的法律技术,更要想客户所想,通过积极沟通维系好良好的客户关系,最终促进良好的品牌的形成。以上服务理念要求有专业性极强的律师服务队伍来完成,且需要律所相应资源制度整合,才能够走到及时和全方位地关注客户的细节需求,真正了解客户的诉求后,才能够提供真正的全方位服务。最终使得客户体验到无处不在的满意和信赖。据悉,恒略律师事务所在内部形成了完备的服务体系,包括以下内容: 5A级评价体系要求律师随时、随地,采用任何合法的方式为当事人解决任何问题。 恒略律师事务5A服务体系。 Anytime:任何时间,包括周六日及节假日,早7:00-晚23:00,可以通过电话,在线咨询,面谈来提供法律服务。 Anywhere:可代理除港澳台外的32个省市自治区,服务延伸到村镇一级。 Anyway:法律咨询,文书起草。 谈判,调解,尽职调查,会见,取保候审,刑事辩护,民事诉讼,行政诉讼,二审,再审,申诉,抗诉。 Anyone:个人,公司,企业,机关,团体。 Anything:民事纠纷(婚姻,继承,合同纠纷,侵权等等),刑事案件,行政案件中的常规及重大疑难案件。
在当前的社会中,大多数律师事务所还在采用最原始的方法,靠朋友、亲戚的介绍,靠请客送礼给回扣来拉拢客户的时候,恒略律师事务所已经凭借着超高的服务水平率先赢得了市场的信赖。我们期盼着更多5A级的律师事务所出现,为我们提供更好的法律服务。
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